Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") rigen el uso del software The Bill One (en adelante, "el Software"). Al adquirir, instalar o utilizar el Software, usted (en adelante, "el Cliente") acepta vincularse legalmente a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no debe utilizar el Software.

Titular del Software: BRIANT ERNESTO GRIJALVA GALEANO
País de Jurisdicción: El Salvador
Contacto: [email protected]
Sitio Web Oficial: https://thebillone.com

1. Naturaleza del Producto y Concesión de Acceso

The Bill One es una solución de facturación electrónica y gestión comercial diseñada para operar en El Salvador. El acceso al Software se realiza mediante un pago único con licencia permanente. Es fundamental entender que esta transacción no constituye una venta del código fuente, de los derechos de autor ni de ninguna forma de propiedad intelectual. En su lugar, se le concede al Cliente acceso al servicio de acuerdo con los términos aquí descritos.

Por medio de la contratación, el titular otorga al Cliente un acceso no exclusivo (el titular puede ofrecer el servicio a otros clientes), no transferible (el Cliente no puede ceder el acceso a terceros) y revocable (el titular puede terminar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos) para el uso interno y exclusivo de su negocio.

2. Alcance y Restricciones del Servicio

La licencia permanente es por empresa y autoriza al Cliente a utilizar el Software para sus operaciones comerciales propias. Esto incluye la emisión de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) conforme a la normativa del Ministerio de Hacienda de El Salvador, la gestión de inventario, clientes y productos. El servicio se proporciona como plataforma web gestionada por The Bill One.

Cualquier uso fuera del alcance explícitamente permitido está estrictamente prohibido. El Cliente no podrá revender, sublicenciar, compartir, o de cualquier otra forma distribuir el acceso a terceros. Tampoco está permitido modificar, descompilar, o realizar ingeniería inversa sobre el código fuente.

3. Activación y Licencia Permanente

El acceso al Software se activa una vez que el pago único ha sido confirmado en su totalidad. La licencia es permanente y no requiere renovación ni pagos recurrentes. La licencia permanente incluye soporte técnico, actualizaciones de software y operación completa sin cargos adicionales. Cualquier servicio adicional, como personalizaciones especiales, se cotizará y facturará por separado.

4. Configuración Inicial y Responsabilidades del Cliente

La licencia permanente de The Bill One incluye un servicio de configuración inicial guiada. The Bill One es responsable de proveer y mantener la infraestructura necesaria para el funcionamiento del Software. Esto incluye servidores, redes, sistemas operativos, políticas de respaldo (backups) y la seguridad de la plataforma. El Cliente es responsable de la correcta gestión de sus datos fiscales y del uso apropiado del sistema.

5. Política de Soporte y Actualizaciones

El soporte técnico incluido con la licencia permanente cubre la configuración inicial y la corrección de errores o fallos técnicos inherentes al sistema. No se proporciona soporte en áreas de contabilidad, asesoría fiscal, o capacitaciones extensivas.

Las regulaciones fiscales en El Salvador pueden cambiar. Si el Ministerio de Hacienda requiere modificaciones en el sistema de facturación electrónica, desarrollaremos actualizaciones para mantener la compatibilidad. Estas actualizaciones están incluidas sin costo adicional con tu licencia permanente.

6. Política de No Reembolsos

Dada la naturaleza del servicio, todos los pagos de licencias permanentes de The Bill One son finales y no reembolsables. Una vez que el servicio ha sido activado, no se realizarán reembolsos totales ni parciales. Al completar el pago, el Cliente reconoce y acepta esta política.

7. Responsabilidad sobre la Facturación Electrónica

El Cliente es el único responsable de la correcta gestión de su proceso de facturación electrónica. Esto incluye la obtención y custodia de su certificado digital y firma electrónica, la veracidad de los datos ingresados en el sistema, la transmisión de los DTE a Hacienda y el resguardo de dichos documentos por el período legal de 10 años. The Bill One es una herramienta tecnológica y su uso no sustituye la necesidad de asesoría fiscal o legal profesional.

8. Limitación de Responsabilidad

El titular del Software no será responsable bajo ninguna circunstancia por multas, sanciones fiscales, DTE rechazados por Hacienda, pérdidas económicas, o cualquier daño directo o indirecto derivado del uso o la incapacidad de uso del Software. La responsabilidad máxima del titular ante cualquier reclamación se limita, en todos los casos, al monto total pagado por el Cliente por la licencia permanente.

9. Propiedad Intelectual y Terminación del Servicio

Todo el software, incluyendo su código, diseño, marca y documentación, es propiedad intelectual exclusiva de BRIANT ERNESTO GRIJALVA GALEANO. El titular se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio de forma inmediata y sin reembolso si se detecta un incumplimiento de estos Términos, como reventa o cualquier uso ilegal del Software.

10. Legislación Aplicable y Contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Para cualquier pregunta o notificación relacionada con estos Términos, por favor contacte a [email protected].

© 2026 The Bill One. Todos los derechos reservados.